Какие мы предоставляем гарантии? 

Мы располагаем собственным сервисным центром по ремонту оборудования. 

Если у товара отсутствует гарантия производителя, то мы предоставляем нашу гарантию. 

Устройства с гарантией производителя подлежат ремонту в авторизированных сервисных центрах, информация о местонахождении которых содержится в гарантийном талоне и на сайте производителя. 

Гарантийный срок на товар уточняется у менеджеров и указывается в гарантийном талоне. 

Гарантийное обслуживание не производится, если: 

• изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
• нарушены гарантийные пломбы
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
• проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра

Как производится возврат или обмен товара? 

Возврат или обмен товара надлежащего качества производится в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения в соответствие с Законом «О защите прав потребителей». 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. 

Потребитель не в праве отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Весь технически сложный товар проходит обязательную проверку качества в сертифицированном сервисном центре, по результатам которой Продавцом принимается решение о возврате или замене товара.